Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Dentelle Studio entre :

La société / micro-entreprise Dentelle Studio
Et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences selon les écrans ou les fabrications artisanales.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Dentelle Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.

Dentelle Studio se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify Payments ou les prestataires de paiement disponibles sur le site.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Dentelle Studio ne pourra être tenu responsable des retards liés aux services de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter :

dentellestudiostore1@gmail.com

Les articles retournés doivent être :

non portés,
non lavés,
dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.